技术服务工程师

面议

最低学历:

本科

招聘人数:

4

经验要求:

不限

工作地区:

湖南省长沙市岳麓区


职位描述:

岗位职责:

1,挖掘与了解客户的技术需求并能及时作出应答,根据需要编写相应的技术文档;

2,模拟客户端问题,帮助客户解决问题,为客户提供优质的技术支持;

3, 配合研发人员做好客户技术项目的推进与完成,并编写相应的技术文档;

4,以市场优先为原则,空闲时需要协助研发工程师进行产品功能、性能测试;

5,给予客户技术支持,帮助其分析并指导解决现场问题;

6,定时统计公司所有产品运行情况、竞争对手产品情况,市场动态;

7, 完成领导交办的其他工作任务。

任职责格:

1,本科及以上学历,理工类相关专业;2,处事思路清晰、具备高效的学习及应用能力,良好的服务意识,善于提出整体解决方案;

3,熟悉ms office等常用的办公软件,文字表达能力强;

4,能适应不定时加班及长期出差,在客户现场进行产品调试和培训;

5,熟悉通信产品工作原理及送检测试流程;

6,善于收集产品信息、定期出具竞争产品性能对比报告;

7,面向海外的技术支持,需要具备流利读、写、讲英文文件的能力,能够独立完成中-英文翻译工作。